Verfasst von: Bernd Sailer | Dienstag, 23 Oktober 2007

Realtionship Charts – ein AddOn für Microsoft Dynamics CRM von SalesCentric


Im Microsoft Dynamics Team Blog habe ich einen interessanten Hinweis auf ein spannendes AddOn zu Microsoft Dynamics CRM entdeckt.

Es nennt sich Relationship Charts. SalesCentric hat hier eine Möglichkeit geschaffen, die vielfältigen Beziehungen die in Dynamics CRM zwischen den Entitäten abbildbar sind grafisch darzustellen.


(Bild vom Microsoft Dynamcis CRM Team Blog)

Dabei sind nicht nur die Beziehungen zwischen Kontakten abbildbar sondern auch zwischen Kontakte, Firmen und z.B. Verkaufschancen.

Die Beziehungen lassen sich mit Zusatzinformationen versehen, z.B. dass Kontakt A mal für Kontakt B gearbeitet hat, jetzt aber seine eigene Consulting Firma hat und seinen alten Chef (Kontakt B) berät. Damit sind auch „politische“ Beziehungen und Informationen abbildbar, die helfen können, in bestimmten Vertriebssituationen zum Ziel zu kommen.

Dazu kommt, dass nicht nur die Anzeige der Beziehungen in einem grafischen Chart (und nicht in einer Tabelle) erfolgt, sondern auch die Abbildung der Beziehungen. Diese können einfach und intuitiv im Chart ergänzt werden.

Diese Charts können exportiert werden und so auch Nicht-CRM-Nutzern zur Verfügung gestellt werden.

Weitere Infos:

Produktseite Relationship Charts 
Produktbrochüre PDF
Ein Webinar über die neue Version 3.0

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