Mit Dynamics CRM hat Microsoft zwar bereits im CRM Markt von sich reden gemacht, die eigentliche Power steckt aber in der Plattform auf der die CRM Lösung entwickelt wurde.

Diese Plattform erlaubt es schnell und kostengünstig sehr leistungsfähige Business Lösungen für (fast) jedes Thema zu realisieren.

Deshalb sprechen viele Lösungspartner nicht von Microsoft Dynamics CRM sondern nennen es lieber xRM (x = many oder any).

Um einen kleinen Eindruck davon zu geben was man mit dieser xRM Plattform alles erreichen kann hat Microsoft ein erstes kleines Video veröffentlicht, dass den xRM Gedanken verdeutlichen soll. Ich finde, das ist ganz gut gelungen: