Eine ausführliche Beschreibung / Einführung zum neuen MS Dynamics CRM 4.0 -  Client Diagnostic Tool hat Arne Marquez auf dem Microsoft Dynamics CRM Team Blog veröffentlicht.

Dieses Tool ermöglicht Diagnosen auf dem Client zum Thema Deployment, UI, Synchronisation und Offline-Funktionalitäten.

Dazu gibt es einen End-User und einen Support Mode mit unterschiedlichen Funktionen. Sehr nützliches, hilfreiches Tool und deshalb ein lesenswerter Beitrag.